Aktuell können Benutzer diese Aktion nicht selbst ausführen. Um sich von einem DS-CLOUD-Konto abzumelden, wenden Sie sich bitte an das Team des technischen Supports. Ein Support-Mitarbeiter kann über TeamViewer aus der Ferne helfen, den Vorgang abzuschließen.

DS-CLOUD ist mit beiden Schnittstellen kompatibel; Wir empfehlen jedoch dringend, die neue Benutzeroberfläche zu verwenden. Wenn die klassische Schnittstelle verwendet wird, werden die Daten nicht vollständig in DS-CLOUD hochgeladen.

DS-CLOUD verwaltet keine personenbezogenen Daten des Fahrzeughalters oder des Fahrers. Die FIN und das Kennzeichen können jedoch als personenbezogene Daten betrachtet werden. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit der DSGVO-Verordnung verwaltet, unterstützt durch die Datenschutzerklärung und die geltende Datenverarbeitungsvereinbarung. Der Fahrzeughalter/Fahrer hat die Möglichkeit, die Verwendung seiner Daten abzulehnen, indem er eine Anfrage an [email protected] sendet.

Ja. Ein Fahrzeug kann anhand seines amtlichen Kennzeichens gefunden werden, wenn dieses bei der Fahrzeugauswahl in der DS-Software eingegeben wurde.

Ja.  Ein Fahrzeug kann anhand seiner Fahrgestellnummer gefunden werden, wenn diese bei der Fahrzeugauswahl in der DS-Software eingegeben wurde. 

Derzeit ist es nicht möglich, die gesamte Historie in einem Arbeitsganges zu löschen. Für den vollständigen Löschvorgang müssen Sie dies für jede Sitzung tun, die mit diesem Fahrzeug verknüpft ist. 

Ja. Die Löschung ist jedoch dauerhaft. 

Bei der Registrierung eines neuen Geräts (PC oder Tablet) wird die Historie der Sitzungen, die seit der DS-Softwareversion 2022.00 erstellt wurden, automatisch synchronisiert und zugänglich gemacht.

Ja, Sie können die Berichte ausdrucken oder im PDF-Format speichern.

Wenn Sie Ihr Tablet oder Ihren PC austauschen, müssen Sie das neue Gerät im DS-CLOUD-Konto registrieren. Die Daten vom vorherigen Gerät (Laptop oder Tablet) und die zugehörigen Berichte bleiben zugänglich.

In diesem Fall ist keine Aktion von Ihnen erforderlich.

DS-CLOUD verbindet sich mit dem Tablet oder Laptop, nicht mit einem bestimmten VCI.  Wenn Ihre Werkstatt über mehrere Tablets oder Laptops verfügt, können Sie sie alle mit einem einzigen DS-CLOUD-Konto verknüpfen, um alle Aktivitäten zu sehen. 

Wenn Ihr Unternehmen über mehrere Standorte mit mehreren Geräten verfügt, empfehlen wir Ihnen, diese in separaten DS-CLOUD-Konten zu speichern.  In einem zukünftigen Update werden wir Administratorzugriff gewähren, um Daten von mehreren DS-CLOUD-Konten anzeigen zu können.

Die Berichte werden geladen, sobald das Tool mit dem Internet verbunden ist. Sie werden sicher auf dem Server gespeichert und sind derzeit unabhängig vom Lizenzstatus zugänglich. Eine abgelaufene Lizenz kann jedoch die Funktionalität der DS-CLOUD Plattform einschränken.

Ja. Solange Sie über ein DS-CLOUD-Konto verfügen, ist die Verwaltung Ihrer Berichte unabhängig von der Art des Delphi VCI, das Sie zur Diagnose der Fahrzeuge verwendet haben.

Als unabhängige Werkstatt benötigen Sie lediglich ein DS-Tool und zusätzlich ein DS-CLOUD-Konto. DS-CLOUD ist über DS-HUB zugänglich.

Zusätzlich zu allen Vorteilen, die DS-CLOUD für eine unabhängige Werkstatt bietet, kann DS-CLOUD mit dem Werkstattmanagementsystem verknüpft werden, das von einem Netzwerk von Werkstätten verwendet wird. Der Netzwerkmanager kann Einblicke in die häufigsten Fehlercodes, die Hersteller und Modelle abrufen, die in den Werkstätten gewartet werden. Diese Erkenntnisse ermöglichen die Planung des Lagerbestands von Fahrzeugteilen, Werbeaktionen, gezielten Schulungen und vieles mehr.

Die Funktion ermöglicht es, alle von der Werkstatt generierten Diagnoseberichte sicher zu speichern, jederzeit und von überall auf die Daten zuzugreifen, sie zu filtern, zu durchsuchen und anzuzeigen. 

DS-CLOUD ermöglicht es auch, die Geschichte der Fahrzeuge treuer Kunden zu erstellen. Dies macht es einfacher, spätere Probleme an den Fahrzeugen zu verstehen und zu diagnostizieren. 

Das DS-CLOUD-Dashboard bietet der Werkstatt Einblicke in alle diagnostizierten Marken, Modelle und Fahrzeugsysteme. Dank der Fahrzeughistorie hilft DS-Cloud auch dabei, der Werkstatt einen besseren technischen Service zu bieten.

Dabei handelt es sich um eine Cloud-basierte PHINIA Delphi-Lösung, die für die Speicherung von OBD-Diagnoseberichten und die Bereitstellung von Ergebnissen für den Kunden verwendet wird. 

Jede Werkstatt, die Delphi Diagnostics verwendet, kann und sollte ihren DS-Cloud-Account einrichten und mit Ihrem Gerät (PC/Tablet) verknüpfen.