Tutorial pratici

Verifica fattibilità intervento in 15 secondi - senza veicolo presente

Condividi la risorsa:

In evidenza

Quando un cliente contatta la tua officina, ovviamente non hai il veicolo a disposizione, ma ciò non significa che non puoi prepararti.

In questo breve video, Phil, il nostro esperto Delphi, ti mostra come utilizzare il software DS e le opzioni del file di aiuto per confermare se puoi completare un lavoro senza accesso diretto al veicolo.

Diagnostica e apparecchiature di prova Tutorial pratici Distributori Tecnici Titolari 1 min lettura del verbale

Perché devo controllare lo strumento di diagnosi prima dell'arrivo del veicolo?

Ti aiuta a confermare che la funzione di cui hai bisogno (ad es. calibrazione angolo sterzo) è disponibile per quel veicolo specifico, oltre a fornire eventuali requisiti aggiuntivi. In questo modo si evitano perdite di tempo, prenotazioni errate e si aiutano a soddisfare le aspettative dei clienti.

Come posso controllare una funzione di assistenza utilizzando il DS tool?

È sufficiente avviare DS-Car, inserire la targa del veicolo e utilizzare la ricerca QuickFind per digitare il componente o il servizio.

Che cos'è il file di aiuto e perché è importante?

Il file di aiuto fornisce informazioni di servizio cruciali per funzioni specifiche, come i requisiti di post-programmazione. Ad esempio, la sostituzione di una batteria da 12 V può richiedere al veicolo di entrare in modalità di sospensione per 3 ore, che è quindi possibile comunicare al cliente.

Quanto velocemente posso controllare queste informazioni?

L'intero processo dura circa 15 secondi, il che lo rende un modo efficiente per preparare e fornire informazioni accurate senza nemmeno bisogno del veicolo in loco.

ISCRIVITI PER SAPERNE DI PIÙ

Inserisci i tuoi dati per ricevere aggiornamenti dai nostri esperti e scoprire tutte le novità del mondo Delphi Technologies.

Nome*

Cognome*

Indirizzo e-mail

Ho letto e accetto le Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy

Accetto di ricevere e-mail di marketing personalizzate.

Desidero essere aggiornato su promozioni/marketing/caratteristiche/eventi.

È possibile cambiare idea in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nel piè di pagina di qualsiasi e-mail di newsletter ricevuta da noi, oppure contattandoci all'indirizzo [email protected].