Conditions d’utilisation
Version 1
À compter du 19 mai 2025
UNE PARTIE GÉNÉRALE DES CONDITIONS D’UTILISATION
1 PORTÉE
1.1 Le fournisseur de ce site web est l’entreprise suivante :
(a) Phinia Inc. (3000 University Drive, Auburn Hills, Michigan, MI 48326, États-Unis d’Amérique, DUNS 11-900-7967, numéro d’identification fiscale : 92-2483604) pour
(ii) https://www.delphiautoparts.com/,
(iii) https://www.delcoremy.com/,
(b) Hartridge Ltd. (The Hartridge Building Network 421, Radclive Road, Gawcott, Buckingham, Royaume-Uni, MK18 4FD, Société n° : 05048767) pour https://www.hartridge.com/,
(« Pourvoyeur »).
1.2 Ce site web permet à nos clients (« Client » ou « vous ») d’accéder à divers produits et solutions web offerts par le fournisseur via le site web (« Services »).
1.3 Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès et l’utilisation du site web et des Services. Le site web peut offrir des fonctionnalités supplémentaires régies par des dispositions supplémentaires dans les Parties spéciales de ces Conditions d’utilisation. En cas de conflit entre la partie générale des Conditions d’utilisation et les Parties spéciales des Conditions d’utilisation, les dispositions des Parties spéciales des Conditions d’utilisation prévauvent.
1.4 Les services sont exclusivement destinés à d’autres entreprises et ne sont pas offerts aux consommateurs.
1.5 Les Conditions d’utilisation s’appliqueront dans la version valide au moment de l’enregistrement ou telle que vous aurez acceptée ultérieurement.
1.6 Vos propres termes et conditions généraux ou des termes similaires ne feront pas partie de la relation contractuelle entre le Fournisseur et vous, même si ce dernier ne les rejette pas expressément.
2 Inscription aux services
2.1 Pour accéder à certaines parties des Services, il se peut que vous deviez enregistrer un compte (« Compte ») conformément à la présente Section 2. Pour certains rôles d’utilisateur, vous pourriez être obligé de fournir des informations supplémentaires sur demande du fournisseur.
2.2 Vous êtes tenu de fournir des informations véridiques et complètes dans le contexte de l’enregistrement, en particulier sur le pays de votre lieu de travail ou de résidence et toute autre information demandée par le fournisseur dans le cadre de l’enregistrement. Si vous fournissez de mauvaises informations sur le pays où vous vous trouvez au moment de votre établissement ou de résidence lors de votre inscription, il se peut que vous ne soyez pas présenté avec les Conditions d’utilisation et/ou la politique de confidentialité spécifiques à votre pays. Le Fournisseur ne sera pas responsable si vous recevez une version différente des Conditions d’utilisation et de la Politique de confidentialité si, lors de votre inscription aux Services, vous indiquez un pays incorrect pour votre lieu de travail ou résidence, ou en raison de toute autre interférence technique dans les Services, comme la modification des paramètres de l’URL.
2.3 Avant de compléter l’inscription, on vous offrira des outils techniques pour modifier vos informations et corriger les erreurs d’entrée. L’inscription peut être annulée à tout moment.
2.4 En complétant l’enregistrement, vous faites une offre contraignante au fournisseur pour la conclusion d’un contrat d’utilisation des services basé sur ces Conditions d’utilisation.
2.5 Immédiatement après la complétion de l’inscription, vous recevrez un courriel du fournisseur à l’adresse courriel fournie lors de l’inscription, contenant un lien d’activation. Le lien d’activation est valide pour la période spécifiée dans le courriel. Si le lien d’activation n’est pas confirmé en temps voulu, l’offre initialement soumise pour conclure un contrat d’utilisation des services cessera d’être valide et vous devrez recommencer le processus d’enregistrement des services.
2.6 Après avoir confirmé votre adresse courriel dans la date limite, le fournisseur vous enverra un courriel confirmant votre inscription réussie. Après réception du courriel de confirmation, un contrat d’utilisation des services sera conclu entre le fournisseur et vous avec le contenu des Conditions d’utilisation.
2.7 Le fournisseur se réserve le droit de bloquer temporairement ou définitivement votre accès au compte et donc aux Services, si vous
(a) violer l’obligation de fournir des informations véridiques dans le cadre de l’enregistrement ou violer vos obligations en vertu de la clause 4 ou
(b) si le fournisseur a un autre intérêt légitime dans le blocage temporaire ou permanent de votre compte.
Le fournisseur s’efforcera de vous informer à l’avance du blocage du compte.
3 Modifications des services et conditions d’utilisation
3.1 Le Fournisseur se réserve le droit d’apporter des modifications formelles, des modifications éditoriales et des mises à jour des hyperliens inclus dans ces Conditions d’utilisation à tout moment sans préavis.
3.2 Le Fournisseur se réserve le droit d’apporter des modifications aux Conditions d’utilisation ou aux Services, qui vont au-delà de ce qui est nécessaire pour maintenir la conformité contractuelle, sans votre consentement préalable, si ce changement est nécessaire pour s’adapter à un nouvel environnement technique, augmenter le nombre d’utilisateurs, améliorer l’utilisabilité des Services ou d’autres raisons opérationnelles importantes
3.3 Dans tous les autres cas, le fournisseur se réserve le droit de modifier ces Conditions d’utilisation ou les Services avec votre consentement, si
(a) les modalités ou services doivent être adaptés ou supprimés en raison d’un changement de loi ou de jurisprudence et/ou
(b) pour d’autres raisons, un changement ou un ajout aux Conditions d’utilisation ou aux services semble impératif et ne vous place pas dans une situation déraisonnable.
Le fournisseur vous informera trente (30) jours à l’avance par texto du changement conformément à la présente clause 3.2 et vous enverra les conditions d’utilisation modifiées sous forme de texte. Conformément aux dispositions de cette clause 3.2 avant la date d’entrée en vigueur de l’amendement, vous pouvez soit accorder soit refuser votre consentement. Le consentement sera également considéré comme accordé si vous ne consentez pas explicitement avant la date d’entrée en vigueur (« Consentement présumé »), sauf si vous refusez expressément de donner votre consentement envers le fournisseur avant l’entrée en vigueur de l’amendement. Le formulaire de texte suffit pour le refus de consentement. Pour chaque amendement tel que défini dans la présente clause 3.1, le fournisseur vous informera expressément des conséquences juridiques du consentement présumé.
3.4 Toute modification de la relation contractuelle entre vous et le Fournisseur dépassant la portée spécifiée aux clauses 3.1 à 3.2 devra nécessiter votre consentement explicite. Le fournisseur vous informera trente (30) jours à l’avance par texto de la modification des Conditions d’utilisation et vous enverra les Conditions d’utilisation modifiées sous forme de texte. Conformément aux dispositions de la présente clause 3.3, vous pouvez soit accorder soit refuser votre consentement. Si vous ne consentez pas à la modification conformément à la présente clause 3.3 dans un délai de trente (30) jours, la relation contractuelle sera poursuivie selon les Conditions d’utilisation précédentes et inchangées.
4 Obligations générales du client
4.1 Lorsque vous utilisez les Services, vous devez vous abstenir d’actes illégaux, de violations de la loi et de violations des droits des tiers.
4.2 Tu es obligé de
(a) s’assurer que les données d’accès à votre compte ne sont pas accessibles à des tiers (vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte, même si elles ont été effectuées par un tiers, dans la mesure où vous en êtes responsable),
(b) utiliser un mot de passe sécurisé pour votre compte,
(c) aviser immédiatement le fournisseur par texto de toute mauvaise utilisation de votre compte afin de donner au fournisseur la possibilité de bloquer l’accès à votre compte.
4.3 Vous êtes obligé de garder à jour le système d’exploitation et/ou le navigateur que vous utilisez pour accéder aux Services.
5 Exigences techniques
5.1 Vous serez responsable de l’exploitation de l’appareil et de l’accès à Internet et devrez assumer les coûts qui en découlent.
5.2 Le point de transfert de service pour la fourniture des services est la sortie du centre de données de l’infrastructure utilisée par le fournisseur.
6 Droits d’utilisation
6.1 Les Dispositions vous accordent un droit non exclusif d’utiliser et d’accéder aux Services tels que prévus pour la durée de l’entente conclue selon les Conditions d’utilisation.
6.2 Le Fournisseur vous donne la possibilité de soumettre des commentaires et suggestions d’amélioration concernant les produits offerts par le Fournisseur et les Services (« Rétroaction »). En envoyant vos commentaires au fournisseur, vous lui accordez un droit gratuit, non exclusif, irrévocable et transférable, y compris le droit de sous-licence, pour une période indéterminée et dans la mesure nécessaire pour tenir compte et agir sur vos commentaires.
6.3 Vous n’êtes pas autorisé à interférer ou manipuler le flux de données des Services, ni à ajouter ou dériver des données via vos propres interfaces. L’accès aux données dans les Services n’est permis que via les interfaces utilisateur fournies.
7 Disponibilité
7.1 Le fournisseur fait tout son possible pour rendre les services disponibles dans les limites de ce qui est raisonnable. Cependant, la disponibilité continue des services ne peut être garantie. Les services et l’infrastructure sous-jacente sont également régulièrement entretenus techniquement.
7.2 La prestation des services peut être soumise à des restrictions, notamment en cas de perturbations ou restrictions qui ne relèvent pas du contrôle du fournisseur. De plus, des restrictions peuvent survenir, notamment pour les raisons suivantes :
(a) pour des raisons de force majeure, comme spécifié à la clause 9;
(b) en raison de perturbations ou mesures techniques et autres, telles que la réparation, la maintenance, les mises à jour logicielles, les améliorations des systèmes et des Services ou mises en œuvre par les fournisseurs de services en amont et en aval, nécessaires à une prestation adéquate ou améliorée des services; ou
(c) en raison d’un manque de disponibilité ou de contraintes de capacité pour les connexions mobiles, de données et autres connexions Internet.
7.3 Le fournisseur fait tout son possible pour vous informer à temps de tout entretien prévu sur les services.
8 Paiement
8.1 Des éléments individuels des services peuvent être offerts moyennant des frais. Les modalités de paiement sont spécifiées dans l’offre pertinente du fournisseur.
8.2 Les prix incluent la TVA légale mais sont nets des frais d’expédition. Tous les droits de douane et charges publiques similaires vous seront imputés.
8.3 Sauf convenance expresse contraire du Fournisseur, la prestation des services par le Fournisseur exigera un paiement anticipé. Le paiement doit être dû dans les 14 jours suivant la réception de la facture respective.
8.4 Vous n’aurez aucun droit de compensation ou de rétention, sauf dans la mesure où la demande reconventionnelle n’a pas été contestée par le fournisseur ou n’a pas été tranchée par une décision finale et contraignante.
9 Force majeure
Le Fournisseur ne sera pas tenu responsable envers vous pour tout retard ou non-respect de toute obligation d’exécution du Fournisseur, si le retard ou l’échec est dû à un événement hors du contrôle du Fournisseur ou de vous, qui empêche le Fournisseur en tout ou en partie de remplir ses obligations, y compris les dommages causés par le feu, inondations, grèves, épidémies et pandémies, lock-outs et ordres administratifs.
10 Durée et fin
10.1 Le contrat entre vous et le fournisseur d’utilisation des services est conclu pour une durée indéterminée.
10.2 Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment sans donner de raison. En supprimant le compte, le contrat d’utilisation des services entre vous et le fournisseur prend fin.
10.3 Le fournisseur a le droit de résilier le contrat d’utilisation des services avec un préavis de trente (30) jours. La résiliation sera avisée par texto à l’adresse courriel que vous fournissez.
10.4 Le Fournisseur a un droit extraordinaire de résilier le contrat d’utilisation des Services, sans préavis, pour une bonne cause, notamment si vous commettez une violation grave des Conditions d’utilisation et, malgré un avertissement, ne réparez pas cette violation dans un délai raisonnable. Un avertissement n’est pas nécessaire si la violation est si grave qu’un avertissement préalable est exclu en raison de la nature même de l’affaire. Une violation des Conditions d’utilisation sera considérée comme grave, en particulier si vous dépassez la portée de vos droits d’utilisation ou si vous compromettez la sécurité informatique du fournisseur.
10.5 À la fin du contrat d’utilisation des Services, le Fournisseur a le droit de bloquer votre accès au Compte.
11 Renonciation des garanties
Les informations, le contenu, les spécifications techniques et autres médias tels que des textes, des images et des vidéos, disponibles via le site web ou les Services (« Informations ») sont, à la connaissance du fournisseur, vrais et exacts. MAIS LE FOURNISSEUR N’OFFRE AUCUNE GARANTIE NI DÉCLARATION QUANT À LA PERTINENCE DU CONTENU OU DE LA PERFORMANCE DE CE SITE WEB OU DES SERVICES À QUELQUE FIN QUE CE SOIT. CE SITE WEB ET LES SERVICES SONT OFFERTS « TELS QUELS » ET « AU FUR ET À MESURE DE LA DISPONIBILITÉ » SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE. LE FOURNISSEUR DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR L’UTILISATION OU L’UTILISATION ABUSIVE DES INFORMATIONS CONTENUES DANS CE SITE WEB OU LES SERVICES ET N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS OU UN TIERS POUR LES CONSÉQUENCES D’ERREURS OU D’OMISSIONS. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LE FOURNISSEUR RENONCE SPÉCIFIQUEMENT À TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER : (1) TOUTE GARANTIE CONCERNANT LA DISPONIBILITÉ, L’EXACTITUDE, L’ADÉQUATION, LA FIABILITÉ, LA PONCTUALITÉ OU L’UTILITÉ DU SITE WEB OU DES SERVICES, AINSI QUE SON CONTENU; ET (2) TOUTE GARANTIE DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, DE MARCHANDABILITÉ OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER.
12 Limitation de responsabilité
EN AUCUN CAS LE FOURNISSEUR, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, SUCCESSEURS OU CESSIONNAIRES NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, DIRECT, SPÉCIAL, PUNITIF, ACCESSOIRE OU CONSÉQUENT DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES DÉCOULANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DE LA DISPONIBILITÉ, DE L’INDISPONIBILITÉ, DE L’UTILISATION OU DE LA CONFIANCE ENVERS LES SERVICES OU LE CONTENU DE CE SITE WEB, INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE WEB OU LES SERVICES, OU TOUTE AUTRE CAUSE). CES LIMITATIONS S’APPLIQUERONT MÊME SI DES DOMMAGES-INTÉRÊTS SONT CAUSÉS PAR LA NÉGLIGENCE DES PRESTATAIRES, DE SES AFFILIÉS OU DE TOUT TIERS, ET MÊME SI L’UN D’EUX A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, PEU IMPORTE LA FORME D’ACTION, QU’ELLE SOIT FONDÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT DÉLICTUEL OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE. CES LIMITATIONS S’APPLIQUERONT À VOUS DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.
13 avis
La communication avec vous se fera via votre adresse courriel fournie dans le Compte.
14 Protection des données
Lors du traitement de vos données personnelles, le fournisseur doit se conformer à la législation applicable sur la protection des données ainsi qu’à l’avis de confidentialité du fournisseur pour les services, disponible à Politique de confidentialité - Delphi.
15 Dispositions finales
15.1 La relation contractuelle entre vous et le fournisseur est régie uniquement par les lois de l’État du Michigan et des États-Unis d’Amérique. Par l’utilisation de ce site web ou des Services, vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux du comté d’Oakland, Michigan, pour toute action liée à une telle utilisation. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue et ne s’applique pas à ce contrat.
15.2 Il n’y a pas d’ententes accessoires à ces Conditions d’utilisation. Les modifications et ajouts aux présentes Conditions d’utilisation doivent être faits par écrit. Cela s’applique aussi aux amendements ou ajouts à cette clause écrite.
15.3 Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation devient totale ou partiellement inefficace ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions des présentes Conditions d’utilisation.
B PARTIES SPÉCIALES DES CONDITIONS D’UTILISATION
Partie spéciale pour la plateforme de réservation
1 Portée
1.1 Cette partie spéciale des Conditions d’utilisation de la Plateforme de réservation (« Partie spéciale pour la Plateforme de Réservation ») régit, avec la Partie Générale des Conditions d’utilisation, votre accès aux éléments individuels de cours en ligne du fournisseur, la réservation, l’exécution et le paiement des cours en ligne offerts via les Services (ainsi que la « Plateforme de réservation »"), si une plateforme de réservation est offerte par le fournisseur sur le site web spécifique visité par le client.
1.2 Sauf stipulation contraire ou supplémentaire dans cette Partie Spéciale pour la Plateforme de Réservation, la Partie Générale des Conditions d’Utilisation s’applique également à la Plateforme de Réservation.
2 Inscription et utilisation de la plateforme de réservation
2.1 La plateforme de réservation ne peut être accessible qu’avec un compte et un navigateur web compatible via le site web du fournisseur.
2.2 La plateforme de réservation ne peut être utilisée que par les utilisateurs autorisés, c’est-à-dire les distributeurs, les grandes entreprises multisites et d’autres clients. Plus d’informations sur ces groupes d’utilisateurs sont disponibles sur la plateforme de réservation.
2.3 Nos offres sur la plateforme de réservation ne sont pas contraignantes. En réservant un cours spécifique via la plateforme de réservation, vous faites une offre contraignante pour acheter le cours concerné. L’offre restera ouverte à l’acceptation par le fournisseur pour une période se terminant à la fin du prochain jour ouvrable suivant le jour de l’offre.
2.4 Sans délai injustifié à la réception de la réservation, le fournisseur vous enverra par courriel une confirmation de réception, ce qui ne constitue pas une acceptation de la réservation. La réservation sera considérée comme acceptée par le fournisseur soit après acceptation ultérieure (par courriel) de la réservation, soit en vous donnant accès au cours concerné. Le contrat de réservation avec vous ne deviendra effectif qu’après l’acceptation du fournisseur.
2.5 Vous pouvez accéder aux informations sur vos réservations dans votre compte.
3 Annulation d’un cours ou d’éléments individuels de cours
3.1 Si vous souhaitez annuler un cours ou des éléments individuels du cours, vous pouvez le faire jusqu’à 72 heures avant le début du cours.
3.2 Il n’y aura pas de remboursement des frais de cours applicables après la date limite prévue à la clause 3.1.
Pièce spéciale pour la boutique en ligne
1 Portée
1.1 Cette partie spéciale des Conditions d’utilisation de la boutique en ligne (« Partie spéciale pour la boutique en ligne ») régit, avec la partie générale des Conditions d’utilisation, votre accès à la boutique en ligne du fournisseur qui offre l’achat de licences pour des produits logiciels (en commun la « Boutique en ligne »). si une boutique en ligne est offerte par le fournisseur sur le site web spécifique visité par le client.
1.2 Sauf stipulation contraire ou supplémentaire dans cette partie spéciale pour la boutique en ligne, la partie générale des Conditions d’utilisation s’appliquera également à la boutique en ligne.
1.3 Vos termes et conditions commerciaux standards ne s’appliquent pas à l’utilisation de la boutique en ligne, que le fournisseur s’oppose expressément ou non à vos termes et conditions commerciaux standards dans un cas particulier.
2 Utilisation de la boutique en ligne
2.1 La boutique en ligne ne peut être accessible qu’à partir d’un compte et d’un navigateur web compatible via le site web du fournisseur.
2.2 Nos offres dans la boutique en ligne ne sont pas contraignantes. En passant une commande dans la boutique en ligne, vous faites une offre contraignante pour acheter les produits concernés. L’offre restera ouverte à l’acceptation par le fournisseur pour une période se terminant à la fin du prochain jour ouvrable suivant le jour de l’offre.
2.3 Sans délai injustifié à la réception de la commande, le fournisseur vous enverra par courriel une confirmation de réception, ce qui ne constitue pas une acceptation de la commande. La commande sera considérée comme acceptée par le fournisseur soit après acceptation ultérieure (par courriel) de la commande, soit en vous donnant accès au produit. Le contrat de vente avec vous ne deviendra effectif qu’après l’acceptation du fournisseur.
3 Termes supplémentaires pour les produits logiciels
Les produits logiciels disponibles dans la Boutique Web seront soumis à des conditions de licence supplémentaires, des accords de licence d’utilisateur final ou des accords similaires, incluant des détails concernant la garantie, la responsabilité et les droits de propriété intellectuelle pour ces produits logiciels. Vous pouvez accéder à ces termes supplémentaires dans la présentation du produit dans la boutique en ligne.
Pièce spéciale pour le catalogue des pièces
1 Portée
1.1 Cette partie spéciale des Conditions d’utilisation du catalogue des pièces (« Pièce spéciale pour le catalogue des pièces ») régit, avec la partie générale des Conditions d’utilisation, votre accès aux informations du fournisseur sur les produits et services dans le cadre d’un catalogue de produits en ligne, y compris les spécifications techniques, via les Services (« Catalogue de pièces »), si un catalogue de pièces est offert par le fournisseur sur le site web spécifique visité par le client.
1.2 Sauf stipulation contraire ou supplémentaire dans cette partie spéciale pour le catalogue des pièces, la partie générale des Conditions d’utilisation s’appliquera également au catalogue des pièces.
2 Utilisation du catalogue des pièces